Přístupnost e-shopu

Internetový obchod Lansinohshop.cz umožňuje vybrat a objednat zboží, zobrazit informace o produktech a spravovat objednávku online.

Jak funguje nakupování

Produkt vyberete v nabídce nebo pomocí vyhledávání. Na jeho detailu najdete popis, cenu a dostupnost. Po výběru množství a případné varianty ho vložíte do košíku. V objednávkovém procesu zvolíte dopravu a platbu, vyplníte kontaktní a doručovací údaje a před odesláním si prohlédnete souhrn objednávky. Potvrzení objednávky dostanete e-mailem.

Ovládání a čtení obsahu

• Mezi odkazy a ovládacími prvky se můžete pohybovat klávesami Tab a Shift + Tab. Odkazy otevřete klávesou Enter, tlačítka aktivujete klávesou Enter nebo mezerníkem.
• Odkaz „Přejít na obsah“ na začátku stránky umožňuje přeskočit hlavičku a navigaci.
• Velikost obsahu můžete zvětšit v nastavení prohlížeče. Rozložení se přizpůsobuje šířce obrazovky.
• Formuláře používají popisy polí, označení povinných údajů a textová upozornění na chyby.
• Poučení o zákonné záruce obsahuje také textové informace. Oficiální grafiku můžete na menší obrazovce vodorovně posouvat nebo otevřít v plné velikosti.

Správa objednávky a odstoupení od smlouvy

Odkaz na detail objednávky najdete v potvrzovacím e-mailu. Můžete si ho nechat zaslat také přes stránku Odstoupení od smlouvy po zadání čísla objednávky a e-mailu použitého při nákupu. Detail objednávky umožňuje požádat o vrácení zboží. Podmínky a další možnosti jsou na stránce Reklamace a vrácení zboží.

Pomoc při problémech s přístupností

Pokud vám překážka na webu brání získat informace nebo dokončit nákup, kontaktujte nás na info@lansinohshop.cz nebo na čísle +421 917 901 111. Uveďte adresu stránky a popište, který krok nebo prvek vám způsobuje problém. Pokud je to možné, přidejte také informaci o používaném prohlížeči nebo podpůrné technologii.